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Indemnisation ad valorem colissimo perdu


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1 réponse à ce sujet

#1 misterjuzam

misterjuzam
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Posté 08 September 2016 - 17:18

Le colissimo, que j'ai envoyé, a été malheureusement perdu par la poste. J'ai souscrit une indemnisation AD Valorem de 400€. J'ai cru comprendre qu'il fallait fournir une facture pour être remboursé : la facture du matos que j'ai acheté auparavant suffit-elle ou bien vais-je devoir fournir une facture de vente ?

Sachant que je suis un particulier je ne peux pas émettre de facture.

Merci de vos réponses.
Serial vieux cool de la Team Ardennes...

#2 boutitou

boutitou
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Posté 08 September 2016 - 19:20

si tu as vraiment envoyé ad valorem c'est a dire que tu as acheté une enveloppe special a la poste+bon special ad valorem
tu fais une reclamation sur le site de la poste
tu rempli tout
tu scan le recepicé de la poste (ou tu l'envois)
et tu seras remboursé
tu as payé une assurance,tu n'as rien a justifié concernant la valeur de ce que tu expedi
il mont cash back 150 de reco
t inquiete,ça ça marche bien