3 réponses à ce sujet

[Vivior]

Salut à tous,

Je m'en remets à ce forum pour un problème technique sur MTGO que
je ne m'explique pas et n'arrive pas à résoudre.

Depuis environ deux-trois semaines, j'ai un problème récurrent avec ce logiciel.
Il crashe systématiquement à la deuxième utilisation. J'entends par là
que malgré de nombreuses réinstallation, j'ai toujours le même souci:
la première ouverture tout va bien, mais dès que je ferme et que je rouvre,
bim (voir pièce jointe).

Le plus bizarre, c'est que ce souci ne se produit (pour l'instant) que sur
mon pc (enfin celui de ma femme). Si j'essaie de jouer via la virtual box
de mon mac, je n'ai pas ce problème (si ce n'est que c'est très lent mais ça
c'est autre chose). Ca a l'air vraiment de venir de mon
installation d'une part, et de leurs dernières mises à jour d'autre part.

En farfouillant sur internet, j'ai vu des posts récents sur Reddit qui signalent
le souci, mais sans que quiconque n'ait apparemment trouvé une solution.
J'ai suivi les quelques recommandations par-ci par là mais rien ne marche.

La question dans un premier temps, c'est "est-ce que quelqu'un a déjà eu/vu/entendu
ce problème ?" et oui, est-qu'il a eu/vu/entendu une piste pour corriger ce bug ?

Merci d'avance à quiconque pourra m'aider, car c'est légèrement casse-bonbon
de devoir tout réinstaller à chaque fois que je veux jouer (bon au moins, ça me
permet un peu de me désintoxiquer, quoi que ...).

Vincent


PS: Les solutions du type cockatrice ne me conviennent pas ;-). J'ai mis du blé
dans MTGO et je compte le rentabiliser.

Fichier(s) joint(s)

•  Capture d’écran 2020-10-21 à 14.22.47 - copie.jpg   46.87 Ko   6 téléchargement(s)

[mechint]

c'est un problème de " trouble shooting ' ca m'est déja arrivé plusieurs fois et c'est chiant , heureusement un type à fait un article assez complet sur comment résoudre ce problème .

j'avais suivi ce lien et ca avait fonctionner
[https://puremtgo.com...e-stops-working

[Vivior]

Merci Thomas, je vais essayer d'éplucher ça.

J'ai un retour de Wizard mais pour moi c'est du foutage de gueule:

%%%%%%%%%%%%%%%%%%
Thank you for providing the screenshots and the DxDiag. We were able to find the answer in the DxDiag:

• 
  IMPORTANT: Your processor speed of 0.9 GHz falls below Magic Online's minimum specification of 2.0 GHz. Upgrading this component should directly address your prime complaint of Client Crashes. The current Processor for the system is Intel Core m3-6Y30 CPU @ 0.90GHz (4 CPUs), ~1.5GHz. Magic Online may not run in these conditions and as the system is below our minimum requirements we are unable to provide further troubleshooting.
  
• 
  Magic Online is not supported on Mac, and we are unable to offer troubleshooting or reimbursement for issues that occur while Magic Online is run through a virtual machine.

Play at Your Own Risk: If you continue to play Magic Online under similar conditions, we cannot guarantee that your experience will improve, and may not be able to offer reimbursement for future issues.
%%%%%%%%%%%%%%%%%%

En résumé, je pense qu'il se sont juste servi de ma configuration pour se
dédouaner complètement. Leurs arguments me semblent débiles:

1 - "on ne gère pas les problèmes sous mac ou sous virtual box"

Bandes de cons, justement ça marche sous virtual box ...

2 - "le processeur du PC est trop lent"

Bon ok, pourquoi pas. Mais ça n'explique en rien le fait que ça marche
sans problème à la première installation, mais que c'est ensuite que ça
plante systématiquement.

Bref ...

Vincent

[Vivior]

Re,

Au bout de la 20ième réinstallation, en suivant très précisément les indications
d'un gars du support de wizards (qui a encore incriminé mon processeur
histoire de ...), lesquelles sont à peu de choses près identiques à celles
du lien de thomas, j'ai enfin une installation qui a l'air de fonctionner
comme d'habitude sans toucher au matériel.
Un peu mieux même, le logiciel a l'air de se charger
plus vite. Par contre, maintenant, c'est ma virtualbox qui ne fonctionne
plus (il me met mtgo offline ou en maintenance). Bon, pas très grave,
je m'en servais jamais (trop lent).

Difficile de dire ce qui a réglé le problème, c'est peut être aussi une mise
à jour de leur part. Toujours est-il que maintenant ca a l'air bon.
Je le précise au cas où ça arrive à d'autres.

Bon couvre-feu à tous,

Vincent

PS: Question naïve au passage: ça donne quoi les tournois boutique IRL du coup
autour de chez vous en ce moment ?

A montpellier, on maintient ça tant bien que mal le samedi après-midi
le premier samedi de chaque mois.
Qu'en est-il par exemple à Paris ? TrolldeJeu le mardi, c'est mort pour
l'instant j'imagine ?