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Achat de booster, remboursement


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2 réponses à ce sujet

#1 urza99

urza99
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Posté 08 January 2016 - 14:37

Salut, je solicite votre aide car j'ai fais le boulet....

Je voulais créditer mon compte pour m'acheter 60 booster.

Sauf que..... je me suis trompé dans mon identifiant (j'ai 2 adresse mail), ducoup j'ai crédité un compte inutilisé au lieu de celui avec lequel je joue.

Est-ce déjà arrivé à quelqu'un? Comment remédier à ça? (c'est écrit sur la charte que tout achat est définitif...)
Ce n'est pas encore créditer, j'aimerais faire vite. Sinon est-ce possible d'envoyer celà sur le compte de quelqu'un d'autres? (pour le transférer sur mon vrai compte)

Merci de votre aide

#2 urza99

urza99
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Posté 08 January 2016 - 14:43

Edit: C'est réglé, il suffisait de se faire appeller par l'assistance.

Désolé pour ce topic panic inutile, les modos peuvent supprimer^^

#3 leduendas

leduendas
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Posté 08 January 2016 - 14:45

Le support client du service concerné me semble bien mieux approprié qu'un forum d'un jeu physique n'ayant rien a voir pour poser ta question.

Y a des chances que ce soit "pas de bol". Mais c'est pas impossible que le service client de blibli te transfert ton achat d'un compte a l'autre si tu peux prouver que tu es le bien le propriétaire des deux comptes.